一、窗口工作人员的职务、岗位、职责公开，工作人员持证上岗。

二、入驻中心的项目实行“七公开”，即项目内容、办事程序、申报材料、审批依据、承诺期限、收费依据、收费标准。

三、工作流程公开，让群众了解窗口的审批流程，提高审批效率。

四、印制办事指南、告知单，放置窗口，供办事群众查阅，接受社会监督。

五、办公电话公开，接受群众的咨询和投诉。