[领导言论]

省长王金山强调加强政务中心建设

3月24日，省长王金山在省直机关加强效能建设动员大会上发表重要讲话。他在讲话中，多次强调要利用政务中心这个平台，大力加强机关效能建设。

王金山省长批评了窗口工作中存在的问题；（保留下来的项目）进入窗口的，现场办结率底，明进暗不进、“两头受理”的现象比较普遍。有人形容，政务大厅就像医院的挂号窗口，只挂号不看病。据说，现在社会上有很多办证的“黄牛”，收取高额费用，而且他们确实能办得快一些。这就让人纳闷，有了服务窗口为何还有黄牛？这些黄牛凭什么能够快速办结？其中的原由不言而喻。

王金山省长对加强窗口建设提出要求：审批项目特别是非行政许可项目，凡是能够在窗口办理的，都要进政务中心。进政务中心的，实行“一口对外”、“一窗办理”，加快并联审批，提高现场办结率：下放到市县的事项，也要按规范进入窗口办理。

顾世平要求：以行政服务中心为平台

创新行政审批机制，提高机关效能

4月26日下午，市委常委、纪委书记顾世平在听取市行政服务中心工作汇报后，指出行政服务中心是适应服务型政府建设的新生事物，是转变政府职能的创举，行政服务中心“一站式”服务，公开、公平、公正办事，简化办事程序，不仅方便了群众，也推动了政府廉政建设，同时也是落实科学发展观的举措。所谓科学发展观，核心内容就是以人为本，对机关来说，这个“人”就是我们的服务对象，要通过改革创新，进一步提高机关效能，为办事群众提供便捷、高效、优质的服务，就是坚持了以人为本，市行政服务中心近年来在这方面做了大量工作，中心软硬件环境有了较大改观，服务水平和质量有了明显改进。

顾世平强调，当前省市都在狠抓机关效能建设，这是有针对性地整治我省、我市机关工作顽症而采取的重大举措，行政服务中心是加强机关效能建设的重要阵地，应当发挥更大的推动作用。一定意义上说，加强行政服务中心建设就是加强环境建设，就是加强效能建设。要通过行政服务中心这个平台，创新行政审批机制，提高行政机关效能，市公安局成立行政审批办公室，实行“一个窗口对外”，正是适应窗口工作而对行政审批运行机制的改革创新，给群众提供了极大的方便，是提高机关效能的有效措施，要通过推广公安局的做法，推动机关围绕窗口转，窗口围绕群众转机制的形成，来倒逼行政审批运行模式的改革。行政服务中心各个窗口是各个窗口单位效能建设的缩影，这次效能建设的考评，各单位的窗口形象、窗口服务水平应占有相当的份额，比如审批事项是否真正进中心办理，是否向窗口授权到位，受理、收费、发证等主要环节是否在窗口“一站式”办结，是否发生有效投诉等，除了考虑扣分因素外，对主动改革，成效显著的也可以采取加分的办法予以鼓励，如实行窗口审批专用章等，行政服务中心要尽快拿出考评办法，报市效能建设领导组研究。

[工作动态]

安徽达利阀门有限公司、全椒金满楼富爵国际大酒店

在行政服务中心“一站式”办理企业注册登记

四月份，安徽达利阀门有限公司、全椒金满楼富爵国际大酒店经县招商引资委员会准入后，县行政服务中心立即组织办理证照手续，中心启动绿色通道，由一把手牵头负责，专人帮办，实行“一门式”受理，“一票式”收费。安徽达利阀门有限公司进入中心后，中心主任立即召集工商、质监、公安、税务等部门实行并联审批，仅用一天就办齐各种证照等手续。全椒金满楼富爵国际大酒店进入中心后，中心主任召集相关单位负责人现场办公、现场审批，当即拿到营业执照，投资者十分满意。

一季度“红旗窗口“和先进个人评选揭晓

经过民主测评、严格考核、领导小组审定，一季度“红旗窗口”和先进个人评选揭晓：

红旗窗口：县工商局、县交通局

先进个人：县卫生局窗口丁同芳

县工商局窗口蒋玲

县公安局窗口井李亮

县质监局窗口李梅

[窗口交流]

4月21日，县交通局局长刘光荣、副局长肖盛明、纪检组长曹广祥到中心检查窗口工作，听取了中心领导对窗口工作的意见。刘局长在听取中心领导意见后表态说“设窗口就要便民，真办事，交通局窗口决不搞花架子”。

4月26日，县质监局副局长封绪林来中心联系工作，帮助窗口解决网络不畅问题，使窗口办件更加快捷。

4月16日、4月27日、4月29日，县工商局刘哲副局长、李艾林副局长等来中心联系工作。和中心商讨注册登记分局整体入住中心有关事宜。李艾林副局长两次到中心现场办公，方便客商。